Resi & Cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Matt. Nutre il tuo benessere, puoi restituire i capi entro 14 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account cliente e seleziona l'ordine che desideri restituire, specificando il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i capi nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e dotati di tutti i cartellini identificativi mai rimossi.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sulla scatola e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o recati presso un punto di consegna.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.